ご注文（お支払い確定後）を受けてから、土日祝日を除いて5日以内に発送いたします。
但し、年末年始やGW・お盆連休などの場合は連休明け後より順次商品発送となりますので、予めご了承下さい。
北海道からの出荷の為、本州や離島地域はお時間が掛かります。

同じ方が同じ住所宛で複数での注文があった場合、まとめて発送させていただく場合がございます。その際、送料の返金は行えませんのでご注意下さい。
送料を1つにまとめたい場合は、お手数ではございますが、注文をキャンセルする必要がありますので「お問い合わせ」よりご連絡ください。その間での商品在庫や限定数商品の取り置きや売り切れの保証は一切出来ません。

当店でギフトラッピングなどのプレゼント梱包などは行っておりません。

【お願い】
商品の配送状況など、配達済みだがまだ届いていないなどのお問い合わせは、配送業者様へご連絡頂くか当該業者の配送状況をご覧下さい。こちらで連絡は取りかねます。

出荷準備が整った後に情報不備等により配送手配を行うことができず、5日間以上ご連絡をとることができなかった場合、当方にてキャンセル手続きを取らせていただくことがございます。
保管期限経過、受け取り拒否により弊社ショップに返送され、5日間以上ご連絡をとることができなかった場合、当方にてキャンセル手続きを取らせていただくことがございます。なお、ご連絡を取ることができ再配送を行う場合には、返送料金＋再配送料をご負担いただきます。

上記により、キャンセルとなった場合、配送料・手数料（代引手数料、振込手数料等）実費を商品価格から差し引いた金額を返金いたします。
尚、一向にご連絡が取れない場合はこちらに限りません。

銀行振込・コンビニ決済など、決済がまだ未完了の場合、お支払い期限日までに入金を行わなければ自動的にキャンセルとなります。その際のご連絡は不要です。

それ以外でのクレジットカードなどでのお支払いをしたご注文分のキャンセルについては「お問い合わせ」より当ショップへご連絡下さい。
但し、出荷完了された時点或いは以後でのご注文キャンセル、ご返金はご連絡を頂いても一切応じれませんのでご注意下さい。

一部の商品のみの数量変更、キャンセルにおいては「クレジットカード支払い」の場合にのみ「発送前」でしたら可能です。但し、一部商品が発送完了になっている場合は変更・キャンセルは出来なくなりますのでご了承下さい。数量変更で元々のご注文数を上回る数量変更は出来ません。

到着後5日以内にて、商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
万が一、届けられた商品が不良品だと見受けられた場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
状態を詳しく記載いただき、不良品だと判断させていただいた場合には、新品交換または返品返金の対応をいたします。

※不良品であっても対応ができないもの
・お届けから5日以上経過している商品
・一度でも使用、開封された商品
・タグなどパーツが取り外された商品
・購入された際のメールや、同梱された納品書を紛失した場合

不良品の新品交換を希望される方へ
交換できるのは、購入された同一商品に限ります。異なる種類への変更もお受けできませんのでご了承ください。お手元の商品は、お手数ですが別途ご案内いたします送付先に＜着払い＞にてお送りくださいませ。

不良品の返品返金を希望される方へ
別途ご案内いたします送付先に着払いにてお送りくださいませ。商品を確認でき次第、返金手続きを進めさせていただきます。

決済方法により、返金方法や返金までのお時間が異なります。返金のご案内の際に合わせてお伝えいたしますので、ご確認をお願いいたします。

当ショップでのお支払い方法は以下となります。

●クレジットカード決済
VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエクスプレス

●キャリア決済
d払い、au、ソフトバンク、UQmobile、Y!mobile

●銀行振込
三井住友銀行

●コンビニ決済/Pay-easy※
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、Pay-easy

代金引換は行っておりません。

※コンビニ決済ではお支払い時に必要な、受付番号や確認番号のメールがご入力頂いたメールアドレスに送付されます。
受信拒否設定やアドレスを間違っているとお支払い時に必要なメールが届きませんので、ご注意下さい。
銀行振込、コンビニ決済はお支払期限日までに入金をおこなわなければ自動的にご注文はキャンセルされます。

商品に関するお問い合わせは通常７営業日以内にご返信をさせて頂いております。もし弊社からの返信が無い場合はお問い合わせの際にご入力頂くメールアドレスに誤りがあるか、hidakaselectshop@gmail.comが迷惑メールフォルダーに振り分けられている可能性などがございます。

商品の種類によって送料が変わります。
詳細は、それぞれの商品ページの「別途送料がかかります。送料を確認する」から送料をご確認下さい。
送料がそれぞれ違う商品を同時に購入される場合、送料は大きい方の送料に集約されます。
当ショップは北海道からの発送となります。